한국소비자원에 접수되는 60세 이상 고령 소비자의 TV홈쇼핑, 온라인거래 등 비대면 거래 관련 상담이 지난 2015년~2018년 사이 272% 증가한 것으로 나타났다.국회 정무위원회 최운열 의원(더불어민주당, 비례대표)이 한국소비자원으로부터 제출받아 7일 공개한 자료에 따르면, 소비자원의 1372소비자상담센터에 접수된 60세 이상 고령 소비자의 비대면 거래 관련 상담 건수는 2015년 2,475건에서 2018년 9,195건으로 무려 272% 증가한 것으로 나타났다.이는 고령 소비자의 전체 상담 건수가 2015년 3만 3864건에서

은성수 금융위원장이 해외금리 연계 파생결합상품 문제와 관련해 사과하고 근본적인 대책 마련을 하겠다고 말했다.4일 은 위원장은 국회 정무위원회 국정감사 인사말을 통해 "최근 논란이 되고 있는 해외금리 연계 파생결합상품 등 고위험 금융상품 판매와 관련해 국민들께 심려를 끼쳐드려 송구스럽게 생각한다"고 말했다.그는 "앞으로 금융감독원의 검사결과를 토대로 소비자 피해구제에 만전을 기하고 재발방지를 위한 근본적인 개선방안을 마련하겠다"고 말했다그는 은행에서 고위험상품 판매를 금지해야 한다는 의견이 나오자 다양한 방안을 놓고 내부 검토를 거쳐

“저 사은품 마음 드는데, 보험 들어야 겠다” 소비자를 유혹하는 홈쇼핑 보험광고가 많다.금융소비자연맹(대표 조연행, 이하 ‘금소연’)은 홈쇼핑과 온라인 보험상품판매시 사은품 제공 실태를 전수 조사한 결과, 21개 보험상품 판매건 중 13건의 사은품이 3만원 이상이거나 연간보험료의 10%를 초과하는 고가 사은품을 제공, 보험사 또는 홈쇼핑 보험대리점이 보험업법을 위반하며 보험상품의 질이 아닌 사은품으로 소비자를 현혹하여 보험을 판매하고 있다고 1일 밝혔다.금소연은 홈쇼핑사별로 산재되어 있는 보험사별 사은품 제공 실태를 전수 조사한 결

금융소비자원(원장 조남희, 약칭 금소원)은 ‘DLS(DLF)피해자를 위한 상담센터’를 18일부터 금소원·로고스와 공동운영한다고 밝혔다.DLS피해자 센터는 개인별 피해구제방안에 대해 구체적으로 상담해 줄 뿐만 아니라, 분쟁조정을 원하는 경우 분쟁조정에서 주장할 쟁점 준비 및 법률문제 등을 상담·조언할 예정이다.상담센터는 09:00~11:00, 14:00~17:00 홈페이지나 전화 혹은 방문하여 상담을 받을 수 있다. 가급적이면 사전신청자 우선으로 상담할 예정이기 때문에 사전예약하는 것이 시간적으로 효율적이다. 상담시에는 상품 가입과

우리은행이 중소기업을 상대로 일명 '꺾기'인 구속성 상품 판매를 요구했다가 감독당국의 제재를 받았다.은행법과 시행령, 관련 감독규정에 따르면 은행은 여신거래와 관련해 차주 및 중소기업의 대표자·임원 등 차주의 관계인의 의사에 반해 은행상품의 가입을 강요하는 것은 불법행위다.13일 금융권에 따르면 금융감독원은 우리은행 모지점의 꺾기를 적발해 기관 과태료 170만원과 담당직원 과태료 60만원, '주의 상당(퇴직자)'의 징계를 내렸다.우리은행은 지난 2014년부터 2018년 한 중소기업에 운전자금 2억원을 빌

농협은행이 중소기업 고용임원에게 연대보증을 요구했다가 감독당국의 과태료 제재를 받았다.은행법과 시행령, 감독규정에 따르면 은행은 여신거래처 고용임원에 대해 연대입보를 요구하는 것은 금지돼 있다.13일 금융권에 따르면 금융감독원은 농협은행 모지점의 여신거래처 고용임원에 대한 연대입보 요구를 적발해 기관 과태료 2400만원과 해당직원 자율처리 필요조치 제재를 내렸다.농협은행 모지점 소속 부지부장은 지난 2017년 농식품기업대출 신용대출에 대해 지난 2018년 기한연장을 위한 일부 갱신을 하면서 동 조합 고용임원에게 연대입보를 요구해 근

올해 상반기 전체 금융민원 약 4만건중 은행민원은 증가한 반면 비은행 민원은 감소한 것으로 나타났다. 또, 증권, 자동차보험과,치매보험 등의 민원이 증가했다.8일 금융감독원에 따르면 올해 상반기 접수된 금융 민원은 3만9924건으로 지난해 상반기보다 113건(0.3%) 감소했다.은행 민원은 4674건으로 1.4% 늘었다. 주로 인터넷·폰뱅킹이나 신용정보 유형의 민원이 증가했고, 예·적금 등 기존의 단골 민원은 감소했다.비은행(보험·금융투자 제외)은 8452건으로 9.5% 줄었다. 개인 간(P2P) 대출 관련 민원이 1179건에서 9

금융소비자원(대표 조남희, 이하 ‘금소원’)은 서울 서초동에 위치한 서울 변호사회관 지하 1층 회의실에서 DLS, DLF 사태 피해자들을 대상으로, 향후 대응방안과 소송과 분쟁조정 등 피해배상 방법과 절차를 내용으로 하는 설명회를 6일 오후 7시에 개최한다.설명회에 앞서 오후 6시에는 행사장에서 기자간담회를 갖고 공동소송 원고인단을 본격적으로 구성, 전국적인 규모로 를 결성, 지원하게 된 배경 등 향후 계획을 밝힐 예정이다.금소원은 ‘DLS 투자자 피해, 전액 배상 소비자 소송 추진’이라는 제목의 보도자료 등을 통해 ‘DLS 사태’

키코공동대책위원회('공대위')는 DLS(금리연계 파생결합증권)피내와 관련해 파생상품 피해구제 특별대책위원회를 발족해 사태의 해결을 도모하겠다고 밝혔다. 공대위는 19일 서울 여의도 전경련회관에서 기자간담회를 열고 “키코 사건은 사기 상품을 판매한 것이고 최근 불거진 DLS 사태는 사기 판매행위를 한 것이다”고 지적했다.공대위는 “DLS 사태는 은행들의 이익 우선주의와 금융당국의 허술한 감시와 규제가 그 원인이었다”며 “사법기관에서도 키코 사건 관련자들을 일벌백계하지 않았기에 동일한 사건이 또 발생했다. 차이점은 기업에

금융감독원이 약 1조원이 팔린 금리연계 파생결합펀드(DLF)의 대규모 원금손실과 관련해 실태조사를 마쳤다. 이들 상품이 주로 판매된 우리은행과 KEB하나은행에 대한 특별검사를 이르면 이번주 중 착수할 예정이다.18일 금융권에 따르면 금감원은 DLF와 관련한 서면 실태조사를 완료, 이 결과를 이튿날 국회에 보고하고 언론에 발표할 계획이다.DLF는 금리·환율·실물자산·신용등급 등을 기초자산으로 삼은 파생결합증권(DLS·Derivatives Linked Securities)의 만기 지급액이 미리 정해둔 조건에 따라 달라지는 투자상품이다.

금융감독원은 최근 홍콩의 시위 격화로 공항이 일시 폐쇄되는 등 지정학적 리스크가 커짐에 따라 해외사무소와 연계한 24시간 비상대응체제를 계속 유지하겠다고 밝혔다.다만, 당장 파생결합증권(ELS) 손실 등 국내 금융시장에 악영향을 불러오지는 않을 것으로 판단하며, 미중 무역 분쟁 등 여러 불안 요인이 한꺼번에 몰아칠 경우를 대비해 위기 대응 능력을 점검하기로 했다.16일 금융감독원은 유광열 수석부원장 주재로 회의를 열고 글로벌 불안 요인을 점검했다.아시아 금융 허브인 홍콩에서의 위기가 글로벌 금융시장의 혼란을 야기할 수 있지만, 현재

금융소비자원이 금리연계형 파생결합증권(DLS) 투자로 인한 소비자피해와 관련해 전액 배상을 요구하는 공동소송을 추진한다. 16일 금융소비자원은 보도자료를 내고 DLS 상품의 손실과 관련해 피해 보상 소비자 소송을 추진하겠다고 밝혔다.또한 이번 사태가 금융당국에도 책임이 있는 만큼 민관합동조사위원회 구성 등 정부 차원의 대책 마련이 필요하다고 주장했다.금소원은 DLS 사태사 사기구조 상품을 무차별 판매하는 구조가 나은 비극이라고 비난했다DLS는 금리나 환율, 국제유가 등을 기초자산으로 한 파생금융상품으로 기초자산의 가격에 따라 수익률

부산은행이 개인신용정보 관리 부실로 감독당국으로 부터 직원 제재와 경영유의 조치를 받았다. 15일 감독당국의 공시에 따르면 부산은행 A지점은 지난 2017년 6월부터 2018년 4월까지 대출신청고객 12명의 대출을 취급하면서 관련 법에서 정한 서면 등의 방식으로 동의를 받지 않고 신용조회회사 등으로부터 개인신용정보 35건을 조회한 사실이 적발되 금감원으로 부터 해당직원 징계요구를 받았다.신용조회회사 또는 신용정보집중기관으로부터 개인신용정보를 제공받으려는 자는 관련법에 따라 해당 신용정보주체로부터 서면 등 방식으로 개인신용정보를 제공

금융소비자원(원장 조남희, 이하 ‘금소원’)은 11일 성명서를 통해 "청와대는 이번 블랙먼데이(8월 5일) 사태는 금융위를 비롯한 정부가 일본의 경제보복 상황에서 금융위기에 대한 기본적인 사전 준비조치도 못한 것도 모자라 사후적으로 실행할 예정 대책만 언급한 것은 금융관료들이 전문성은 고사하고 기본적인 시장 감각도 없는 반복된 무능 때문에 블랙먼데이를 초래한 것"이라고 주장했다.그리고, 이로 인해 상상할 수 없는 국부가 유출되었다는 점에서 무능한 관료들의 무능도 국가의 최고 적폐라는 차원에서 청와대는 심각하게 인식하고 무거운 책임을

금융소비자원(원장 조남희, 이하 ‘금소원’)은 올해 보이스피싱 사기 피해금액이 육천억원에 이를 전망까지 나오고 있는 상황에서 이에 대한 정부의 대책은 과거와 다르지 않은 안일한 대처가 가장 큰 원인이기 때문에 지금이라도 전 정부 차원의 새로운 대책을 제시해야 한다면서 한 해 피해액이 6000억원에 이를 정도라면 이는 금융사태에 준하는 것임에도 정부의 대책은 크게 변하지 않고 있다고 밝혔다.이어 이제는 다른 전방위 대책을 세워 소비자보호라는 차원이 아니라, 위기라는 인식을 갖고 국가 차원의 특단의 종합 대책이 시급한 상황이라고 덧붙였

금융소비자원(원장 조남희, 이하 ‘금소원’)은 금융위의 금융권 일자리 창출효과 측정 계획은 해괴한 금융정책이라며 이런 인식과 발상은 금융위가 금융산업을 자신들의 입맛대로 요리하는 산업쯤으로 여기는 한심한 사고 수준을 보여준 것으로 즉각 철회하여야 한다고 밝혔다.금융산업의 핵심영역인 은행의 경우, 국제 경쟁력을 갖추고 국내 산업의 새로운 동력으로 키워도 모자랄 판에 금융위라는 집단은 그동안 권력의 하수인 역할에 충실해 오면서 자신들의 입신양명 수단으로 권력에 맞춘 금융지배를 대리해 온 것도 모자라 이제는 일자리 창출 기여도 측정이라는

해외주식 거래 시스템 미비로 한국예탁결제원과 증권사 9곳이 제재를 받는다. 거래시스템이 불안정한 상황에서 국내 투자자들의 해외주식투자액이 매년 최대치를 경신하고 있어 대형 금융사고에 대한 우려도 크다.6일 금융당국에 따르면 금융감독원은 지난달 말 제재심의위원회에서 예탁결제원에 대한 기관주의와 유진투자증권을 비롯한 증권사 9곳에 대한 과태료 부과, 직원 자율처리 조치 등 제재를 의결했다. 금감원의 제재는 향후 증권선물위원회와 금융위원회 의결을 거쳐야 최종 확정된다.금융감독원은 최근 해외주식거래를 지원하는 국내 증권사 17곳을 전수조사

대한상사중재원(원장 이호원)은 체계적으로 중재 전문인력을 양성하기 위해 ‘중재교육원’을 설립하고, 중재교육원 개원 기념 행사를 지난 20일 오전 11시 대한상사중재원 제1심리실에서 개최했다.올해 시행된 법무부의 ‘중재산업 진흥 기본계획’에 따라, 대한상사중재원은 중재산업 기반강화를 위한 중재전문인력 양성기관으로서 대한상사중재원 산하 기구인 중재교육원을 설립하기로 결정하고 5월 개원을 목표로 올해 초부터 조직구성을 진행해 왔다.초대 중재교육원장으로 위촉된 법무법인(유한) 율촌의 백윤재 변호사는 이날 개원식에서 중재 실무 분야에서 중재

2금융권의 부동산PF 대출이 5년새 매년 평균 10%이상씩 증가해 지난해말 64조원에 달했다. 금융위원회는 이에 대응해 건전성 규제강화와 상시점검체계를 가동하기로 했다.은행권은 부동산 PF 익스포져를 줄여온 반면, 비은행권은 적극적으로 익스포져 규모를 늘려왔다. 전체 부동산 PF대출 중 비은행권 비중도 45.3%에서 73.3%로 확대됐다. 금융당국은 부동산 경기악화에 따른 위험에 대비하기 위해 비은행권의 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 점검에 나서기로 했다. 또, 부동산 익스포져(위험노출)에 대한 건전성 규제를 정비하고 상시점검체계를

지난해 전체적인 금융사고 건수는 감소한 반면 은행과 금융투자업의 금융사고는 증가한 것으로 나타났다. 아울러 비대면거래 확대로 신종금융사기도 등장했다. 은행의 기업대출사기는 지속적으로 증가하고 있으며, 특히 금융투자업은 대형사고 발생 금액이 크게 증가했다.금감원은 이와같은 내용을 담은 '2018년 금융사고 발생현황 및 대응방안'을 15일 공개했다.지난해 금융사고건수는 145건, 사고금액은 1,289억원이었다. 지난 2013년 11월 도입한 내부감사협의제도등을 통한 금융사고예방 노력으로 5년 연속 금융사고 건수가 감소하고